Sarà un nostro Professionista già formato, con esperienza reale nel management di cliniche odontoiatriche e focalizzato al 100% sulla tua azienda.
La gestione dello studio pesa tutta su di te?
Anche se hai l’agenda piena e lavori di più sarà molto difficile aumentare i margini…
Ma non è colpa tua. C'è una causa precisa e te la mostro nei prossimi minuti.
Quando il camice diventa la parte facile della tua giornata…
Un paio di settimana fa mi ha ricevuto il titolare di uno studio dentistico a Bologna e in 20 minuti di orologio il suo telefono ha squillato tre volte:
La segretaria chiedeva il permesso per fare uno sconto su un preventivo, un paziente voleva parlare assolutamente con lui e l’agenzia di marketing aveva bisogno di info. per la parte social.
Lui ha risposto a tutte e tre le chiamate e sospirando mi ha detto: “Vede? Tutte le giornate sono così!”
Non è un caso isolato. Anzi!
La maggior parte dei Dentisti che si rivolgono a me, vogliono far crescere il proprio Studio, ma hanno mille impegni che li frenano.
Forse anche a te è capitato il collaboratore che se ne va senza preavviso, i materiali che stanno per finire proprio quando servono o il commercialista che ti fa sapere solo a giugno come è andato l’anno prima.
Così, ogni energia che dovresti investire per andare avanti, la spendi per non tornare indietro. E anche quando sei con il paziente (o a casa), una parte di te resta agganciata al telefono, pronta a tappare buchi in ruoli non tuoi.
In ruoli che ti tolgono solo energie, entusiasmo e tempo libero.
Se ti riconosci in tutto questo, la buona notizia è che non dipende dalle tue capacitàorganizzative e nemmeno dal numero dei pazienti, ma solo da un piccolo dettaglio:
Un dettaglio che tiene bloccati la tua agenda, i tuoi margini e ruba il tuo tempo…
Qual è l'unico compito di un pilota di Formula 1?
Guidare. Punto.
Non cambia le gomme. Non tratta con gli sponsor e non mette le mani nel motore. Perché il team di ingegneri e meccanici si occupa dell’auto, lo stratega decide le soste, il manager gestisce gli sponsor.
E quindi, il pilota, fa la cosa che sa fare meglio di chiunque altro: GUIDA!
E tu, se ripensi a una giornata tipo, quante delle ore che hai passato in studio erano davvero “guidare”? E quante erano cambiare le gomme?
Il motivo per cui passi troppo tempo a cambiare le gomme, di solito, viene spiegato così:
L’agenzia dice che hai pochi pazienti e ti serve il marketing o un gestionale…
Il formatore sostiene che devi migliorare la tua capacità di gestione…
Ma se non cresci come dovresti e come meriti, la causa reale è un'altra:
Dirigere lo studio e curare i pazienti richiedono il tuo tempo, nello stesso momento della giornata.
Il grande Michael Gerber, autore bestseller e consulente di piccole imprese dice: “Se un’azienda dipende da te per funzionare, non hai un’azienda. Hai un lavoro”.
Il punto è che non devi imparare a gestire meglio. Devi smettere di essere tu a gestire tutto!
Quanto vale davvero un'ora del tuo tempo?
Ogni ora spesa in gestione invece che in clinica ha un costo preciso — ed è più alto di quello che pensi.
- Alla poltrona produci fino a 60 volte il valore di un'ora di gestione
- Delegare la gestione non è un costo: è l'investimento con il ROI più alto dello studio
- Negli USA chi l'ha capito per primo oggi domina il mercato locale
2000€
un'ora alla poltrona
vs
33€
un'ora di gestione
Studi USA con manager dedicato
7,2%
2015
16,1%
2020
38%
OGGI
In Italia è nata una realtà che aiuta gli studi Medici come il Tuo
Si chiama MSO, Management Services Organization.
E’ una società che si prende in carico la direzione operativa di uno studio al posto del titolare. I numeri, l’organizzazione, il personale, il marketing, gli acquisti: tutta la parte del lavoro che resta fuori dalla poltrona.
Al medico restano la clinica e, questo conta più di ogni altra cosa, la piena proprietà dello studio.
Se il corso ti insegna, l’agenzia ti porta nuovi pazienti e la catena compra lo studio. La MSO gestisce, al posto tuo, nel tempo.
È il modello con cui l’odontoiatria americana è cresciuta negli ultimi quindici anni: se nel 2015 il 7,2% dei dentisti USA si affidava ad una MSO, oggi gli studi gestiti in questo modo sfiorano il 38%*.
In America i dentisti sono tornati a fare i dentisti. Qualcun altro si occupa della gestione.
E chi si affianca a una delle principali MSO americane arriva in media a raddoppiare sia il fatturato sia l’utile rispetto alla media di mercato.
Clinic Management è la prima MSO italiana…
Abbiamo impiegato anni per capire che il titolare dello studio non vuole un altro corso da seguire la sera, ma desidera una persona a cui affidare la gestione dello studio, per aumentare i margini e ridurre gli sprechi.
Nella tua azienda portiamo il nostro Metodo OSM che si articola in 3 fasi
1
Selezioniamo il Clinic Manager
2
Sistema di Management collaudato
Si parte da una diagnosi, l’I-Profile, una fotografia dello stato di salute gestionale dello studio costruita su oltre un milione di analisi condotte dal 2009 a oggi.
3
Operiamo come partner
Il nostro compenso è diviso in due parti: una fissa, che copre i costi della struttura che mettiamo in campo, e una legata ai risultati che generiamo insieme. Se il fatturato cresce grazie al nostro lavoro, cresce anche il nostro compenso, altrimenti avremo solo il fisso.
Ma le quote restano tue al cento per cento, sempre.
"Un estraneo che entra e decide in casa mia: perderò il controllo del mio studio?"
È la domanda giusta. Ed è per questo che il metodo funziona al contrario.
È il dubbio più naturale per chi ha costruito il proprio studio con le proprie mani. Ma il Clinic Manager non entra per comandare: entra per costruire, insieme a te, la struttura organizzativa che oggi manca — e che ti restituisce tempo e controllo, non te li toglie.
- Il titolare resta al comando. Il Clinic Manager non decide al posto tuo: costruisce la struttura che esegue le tue decisioni.
- Il titolare resta al comando. Il Clinic Manager non decide al posto tuo: costruisce la struttura che esegue le tue decisioni.
- Il titolare resta al comando. Il Clinic Manager non decide al posto tuo: costruisce la struttura che esegue le tue decisioni.
A questo punto ogni titolare ha lo stesso dubbio.
"Un estraneo che entra e decide in casa mia: perderò il controllo del mio studio?"
Neanche per idea!
Il Clinic Manager mette ordine e fa girare la macchina operativa.
Ma le decisioni strategiche, quelle che contano davvero, restano tue.
La proprietà resta tua, per intero.
Il nome sull’insegna resta il tuo.
E lato clinico, per quanto riguarda i pazienti e le cure, la parola resta sempre e solo tua.
In una frase: rimani il Titolare e smetti di fare le cose che ti pesano!
Perché siamo diversi rispetto a formatori ed agenzie?
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Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
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